重要提示：
1、意見(jiàn)單；請(qǐng)客人認(rèn)真填寫旅行社意見(jiàn)反饋單，我社處理投訴憑客人意見(jiàn)單為準(zhǔn)
2、交通信息；飛機(jī)飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
3、關(guān)于并團(tuán)；本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路或其他旅行社拼車出游，但是下次不變。屆時(shí)請(qǐng)游客見(jiàn)諒。
4、關(guān)于酒店住宿；按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性團(tuán)友拼房，如未能拼房者，可選擇與同行親友共享雙人房并加床（加床者按占半房收費(fèi)，即3人1間）；如不愿意與同行親友共享3人房或單人出行者，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
5、關(guān)于行程；景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)車程等時(shí)間以實(shí)價(jià)游覽為準(zhǔn)請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
6、關(guān)于離團(tuán)；團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
7、關(guān)于退費(fèi)；出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
8、關(guān)于優(yōu)惠政策；本線路價(jià)格為團(tuán)隊(duì)行程綜合旅游優(yōu)惠報(bào)價(jià)，持有任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。
9、關(guān)于聯(lián)合發(fā)團(tuán)；本行程為散拼非獨(dú)立成團(tuán)本產(chǎn)品與其他旅行社聯(lián)合發(fā)團(tuán)，瀘沽湖麗江香格里拉大理分別由幾個(gè)導(dǎo)游接待（中間會(huì)銜接好敬請(qǐng)游客放心）
10、關(guān)于購(gòu)物；本行程為純玩團(tuán)全程無(wú)指定購(gòu)物點(diǎn)絕不會(huì)莫名其妙帶客人進(jìn)店導(dǎo)游會(huì)有推薦客人如自愿進(jìn)店并購(gòu)物需事先和導(dǎo)游簽好補(bǔ)充協(xié)議
溫馨提示：
1、關(guān)于天氣；防曬、御寒：云南日照強(qiáng)，紫外線強(qiáng)。長(zhǎng)時(shí)間在戶外活動(dòng)，請(qǐng)戴上太陽(yáng)帽，太陽(yáng)鏡，涂抹防霜，以保護(hù)皮膚，天氣變化多端，請(qǐng)攜帶雨具。
2、關(guān)于穿著：云南地處云貴高原，每天晝夜溫差較大（12—15攝氏度），請(qǐng)出團(tuán)前了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r，注意著裝注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，請(qǐng)帶足保暖防寒衣物。請(qǐng)穿著運(yùn)動(dòng)鞋等平底鞋，同時(shí)拉桿箱也不太好拖，建議背包。
3、關(guān)于高原反應(yīng)：云南特別是麗江、香格里拉等屬于高海拔地區(qū)，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)。年老體弱者，應(yīng)備好常用藥品。但由于云南生態(tài)較好，氧氣還是比較充足。如攀登玉龍雪山，要根據(jù)身體情況量力而行。
4、關(guān)于車速：云南山高坡大，對(duì)限速有嚴(yán)格規(guī)定，行程地海拔較高，空氣含氧量低，故上坡時(shí)旅游車速有時(shí)僅20—30碼，還望諒解！
5、關(guān)于現(xiàn)金：昆明、大理、麗江城里里銀行和ATM較多，有中行、建行、工行、農(nóng)行、招行、交行等，取款很方便。但如果是到香格里拉、瀘沽湖等遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)的景區(qū)，最好事先做好現(xiàn)金上的準(zhǔn)備。
6、關(guān)于民俗：云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族宗教及生活習(xí)俗！納西人禁止向水源、河中丟垃圾、廢物、吐口水等，禁止破壞、堵塞水源及砍伐水邊的樹(shù)木。不能坐在門檻上，不能跨過(guò)火塘，忌反手給人添飯、倒水。忌喝他人喝過(guò)的殘酒、殘茶。
7、關(guān)于酒店：云南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，同星級(jí)賓館酒店規(guī)模設(shè)施落后江浙地區(qū)（例如三星酒店相當(dāng)于發(fā)達(dá)地區(qū)二星），一些新建的且設(shè)施較好的酒店一般位于市區(qū)周邊，離市區(qū)的車程在30分鐘左右，因云南氣候的特殊性，冬季酒店空調(diào)定時(shí)開(kāi)放或不開(kāi)。如需額外安排多的被褥，電熱毯等，請(qǐng)向酒店工作人員索取。
8、關(guān)于飲食：云南是個(gè)多民族的省份，當(dāng)?shù)匾运崂笨谖稙橹鳌霾司佣?；旅游的團(tuán)隊(duì)餐一般是10人一桌，每桌8菜1湯。云南飲食和其他省份有較大差異，可能不合您的口味，請(qǐng)作好心理準(zhǔn)備；當(dāng)?shù)厮翞槿跛嵝裕ㄗh多飲茶水
9、關(guān)于購(gòu)物：選購(gòu)旅游紀(jì)念商品、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時(shí)，注意不要隨意去動(dòng)擺設(shè)的樣品，以防意外損壞；古城內(nèi)商家時(shí)有假貨出售，選購(gòu)時(shí)請(qǐng)小心。買東西包括很便宜的水果，都要還價(jià)，但需準(zhǔn)備好紙幣，當(dāng)?shù)匾话悴皇沼矌拧?