近年來(lái),在國(guó)家有關(guān)政策方針的正確指引下,云南省旅游業(yè)得以快速、健康發(fā)展,主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國(guó)位居前列,旅游業(yè)已成為我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支柱產(chǎn)業(yè),在我省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有日益重要的地位和作用。但是,必須清楚地看到,在我省旅游業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程中,各旅行社、各旅游運(yùn)輸企業(yè)等旅游經(jīng)營(yíng)者在組織游客旅游的過(guò)程中存在著大量的風(fēng)險(xiǎn)源,發(fā)生重(特)大事故的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。2008年以來(lái)連續(xù)發(fā)生的“4.18”、“4.25”、“5.31”“6.30”、“8.09”、“9.28”等重(特)大旅游事故造成了國(guó)家和人民生命、財(cái)產(chǎn)的重大損失,特別是“4.25”特大旅游交通事故,凸顯了旅游業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn),暴露了旅游業(yè)安全保障機(jī)制的薄弱和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的嚴(yán)重不適應(yīng)性。
??? 云南旅游組合保險(xiǎn)是云南省旅游局從推進(jìn)旅游二次創(chuàng)業(yè),保障旅游企業(yè)和游客安全,完善旅游安全保障救援體系角度出發(fā),而特別設(shè)計(jì)、推行的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。主要包括以下內(nèi)容:
??? “全國(guó)旅行社責(zé)任組合保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目”保險(xiǎn)產(chǎn)品;“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目附加超賠險(xiǎn)(云南地區(qū))”;“道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)”;和“其他旅游企業(yè)公眾責(zé)任險(xiǎn)”所組合形成的旅游綜合保險(xiǎn)產(chǎn)品。游客在旅游時(shí)選擇了正規(guī)旅行社且該旅行社購(gòu)買了“云南旅游組合保險(xiǎn)”在發(fā)生旅游安全事故后,可獲得最高100萬(wàn)以內(nèi)的保險(xiǎn)保障。
??? 其特點(diǎn)是:涵蓋面廣、保障范圍寬、專業(yè)救援及時(shí),是構(gòu)建平安游云南的重要安全保障措施。
云南旅游組合保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)
??? 1.集中統(tǒng)一理賠,及時(shí)快捷地處理旅游安全保險(xiǎn)責(zé)任事故; 2.保險(xiǎn)保障責(zé)任范圍廣,讓參保企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得以充分轉(zhuǎn)移和化解。讓游客權(quán)益得到充分保障; 3.管理機(jī)構(gòu)職責(zé)明確、專業(yè)?!霸颇贤景猜糜伟踩U暇仍行摹弊鳛槁糜伟踩U系膶I(yè)機(jī)構(gòu),專注于各旅游安全事故的處理; 4.更人性化的服務(wù)承諾?!坝胸?zé)賠付、無(wú)責(zé)墊付、負(fù)責(zé)追償”,是云南旅游組合保險(xiǎn)的服務(wù)精髓。 5.實(shí)行“統(tǒng)投統(tǒng)?!?,更好地體現(xiàn)了“大數(shù)法則”,實(shí)現(xiàn)了降低旅游經(jīng)營(yíng)成本與提高保險(xiǎn)保障及服務(wù)水平二者的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。