重要提示：
1、意見單；請客人認真填寫旅行社意見反饋單，我社處理投訴憑客人意見單為準
2、交通信息；飛機飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
3、關(guān)于并團；本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路或其他旅行社拼車出游，但是下次不變。屆時請游客見諒。
4、關(guān)于酒店住宿；按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性團友拼房，如未能拼房者，可選擇與同行親友共享雙人房并加床（加床者按占半房收費，即3人1間）；如不愿意與同行親友共享3人房或單人出行者，請補齊單房差以享用單人房間。
5、關(guān)于行程；景點游覽、自由活動車程等時間以實價游覽為準請您仔細閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
6、關(guān)于離團；團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
7、關(guān)于退費；出游過程中，如產(chǎn)生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據(jù)，均不以掛牌價為準。
8、關(guān)于優(yōu)惠政策；本線路價格為團隊行程綜合旅游優(yōu)惠報價，持有任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。
9、關(guān)于聯(lián)合發(fā)團；本行程為散拼非獨立成團本產(chǎn)品與其他旅行社聯(lián)合發(fā)團，瀘沽湖麗江香格里拉大理分別由幾個導游接待（中間會銜接好敬請游客放心）
10、關(guān)于購物；本行程為純玩團全程無指定購物點絕不會莫名其妙帶客人進店導游會有推薦客人如自愿進店并購物需事先和導游簽好補充協(xié)議
溫馨提示：
1、關(guān)于天氣；防曬、御寒：云南日照強，紫外線強。長時間在戶外活動，請戴上太陽帽，太陽鏡，涂抹防霜，以保護皮膚，天氣變化多端，請攜帶雨具。
2、關(guān)于穿著：云南地處云貴高原，每天晝夜溫差較大（12—15攝氏度），請出團前了解當?shù)靥鞖馇闆r，注意著裝注意當?shù)靥鞖忸A報，請帶足保暖防寒衣物。請穿著運動鞋等平底鞋，同時拉桿箱也不太好拖，建議背包。
3、關(guān)于高原反應：云南特別是麗江、香格里拉等屬于高海拔地區(qū)，不宜劇烈運動，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應。年老體弱者，應備好常用藥品。但由于云南生態(tài)較好，氧氣還是比較充足。如攀登玉龍雪山，要根據(jù)身體情況量力而行。
4、關(guān)于車速：云南山高坡大，對限速有嚴格規(guī)定，行程地海拔較高，空氣含氧量低，故上坡時旅游車速有時僅20—30碼，還望諒解！
5、關(guān)于現(xiàn)金：昆明、大理、麗江城里里銀行和ATM較多，有中行、建行、工行、農(nóng)行、招行、交行等，取款很方便。但如果是到香格里拉、瀘沽湖等遠離城鎮(zhèn)的景區(qū)，最好事先做好現(xiàn)金上的準備。
6、關(guān)于民俗：云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當?shù)厣贁?shù)民族宗教及生活習俗！納西人禁止向水源、河中丟垃圾、廢物、吐口水等，禁止破壞、堵塞水源及砍伐水邊的樹木。不能坐在門檻上，不能跨過火塘，忌反手給人添飯、倒水。忌喝他人喝過的殘酒、殘茶。
7、關(guān)于酒店：云南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展落后，同星級賓館酒店規(guī)模設(shè)施落后江浙地區(qū)（例如三星酒店相當于發(fā)達地區(qū)二星），一些新建的且設(shè)施較好的酒店一般位于市區(qū)周邊，離市區(qū)的車程在30分鐘左右，因云南氣候的特殊性，冬季酒店空調(diào)定時開放或不開。如需額外安排多的被褥，電熱毯等，請向酒店工作人員索取。
8、關(guān)于飲食：云南是個多民族的省份，當?shù)匾运崂笨谖稙橹?、涼菜居多；旅游的團隊餐一般是10人一桌，每桌8菜1湯。云南飲食和其他省份有較大差異，可能不合您的口味，請作好心理準備；當?shù)厮翞槿跛嵝?，建議多飲茶水
9、關(guān)于購物：選購旅游紀念商品、當?shù)赝撂禺a(chǎn)時，注意不要隨意去動擺設(shè)的樣品，以防意外損壞；古城內(nèi)商家時有假貨出售，選購時請小心。買東西包括很便宜的水果，都要還價，但需準備好紙幣，當?shù)匾话悴皇沼矌拧?/div>